ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ Svítání, z.s.

English version

Svítání, z.s., se sídlem Klášterní 870/3, 460 01 Liberec, IČO: 68974990, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném L 3194/KSUL Krajský soud v Ústí nad Labem (dále také „My“), jakožto správce osobních údajů, Vás jako uživatele webových stránek https://hipoterapie-kurzy.com/ informuje o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.

Dále v textu se dozvíte zejména:

  • Jaké Vaše osobní údaje budeme zpracovávat;
  • Za jakými účely a jakým způsobem budeme Vaše osobní údaje zpracovávat;
  • Komu mohou být Vaše osobní údaje předány;
  • Po jakou dobu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat a
  • Jaká máte ve vztahu k ochraně Vašich osobních údajů práva.
  • V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit anebo projednat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailové adrese: svitani@hipoterapie-kurzy.com

Zpracování osobních údajů dětí (osob mladších 16 let)
Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Osobní údaje dětí mladších 16 let nezpracováváme. Osoba mladší 16 let může naše webové stránky používat pouze, pokud k tomu udělí souhlas jeho zákonný zástupce.

Rozsah zpracování osobních údajů
Když nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek, můžete být požádáni o vyplnění určitých údajů o sobě nebo Vaší společnosti. Těmito údaji mohou být zejména:

  • Vaše jméno a příjmení,
  • obchodní firma,
  • adresa nebo sídlo společnosti,
  • identifikační číslo a daňové identifikační číslo,
  • telefonní číslo nebo
  • e-mailová adresa

Při Vaší návštěvě naší webové stránky o vás můžeme automaticky shromažďovat určité informace, jako jsou např. datum a čas přístupu na webovou stránku, informace o vašem internetovém prohlížeči, IP adresa, informace o Vašem operačním systému, apod. Můžeme též zpracovávat informace o Vašem chování na našich webových stránkách, tj. např. jaké odkazy na našich webových stránkách navštívíte a které zboží je vám zobrazeno. Informace o vašem chování na webu jsou však anonymizované, a proto je nelze přiřadit konkrétnímu uživateli, tj. konkrétní osobě.

Cookies
Naše webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies. Cookies jsou krátké textové soubory, které server umisťuje do vašeho internetového prohlížeče při načtení webové stránky. Zaznamenávají informace o vašem chování (např. stránky, které navštívíte) a odesílají je zpět na příslušný server. Tím nám umožňují přizpůsobit obsah našich stránek a marketingovou komunikaci na míru vašim potřebám. Cookies nejsou přímo vázány na vaše jméno ani e-mailovou adresu a nejsou nijak spojovány s vašimi osobními daty. Shromážděná data jsou zcela anonymní.

Proč cookies používáme. Aby pro vás surfování po naše webu a nakupování v našem e-shopu bylo co nejpříjemnější, využíváme cookies k přizpůsobení nabídky našeho e-shopu na základě vašeho chování na internetu. Poskytují nám také data o využívání našeho e-shopu, na jejichž základě zdokonalujeme přehlednost a uživatelskou přívětivost webových stránek. Využíváme také softwary třetích stran (např. Google, Seznam, apod.), které zpracovávají cookies. Umožňují nám zobrazení naší personalizované nabídky/reklam na různých partnerských webech. Cookies těchto společností podléhají vlastním zásadám ochrany osobních údajů.

Cookies můžete buď omezit či zcela zakázat v nastavení vašeho prohlížeče – návod naleznete v nápovědě prohlížeče. Může to však omezit některé funkce vašich oblíbených webových stránek.

Účel zpracování, právní důvody zpracování
Údaje, které nám poskytujete, používáme k tomu, abychom Vás kontaktovali zpět a poskytli Vám informace, o které jste nás požádali, nebo pro účely plnění našich povinností. Právním důvodem je tak uzavření smlouvy a plnění ze smlouvy. Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování, tj. abychom Vám řádně doručili zakoupené zboží, popř. abychom vám řádně poskytly zakoupené služby. Na základě tohoto právního důvodu tedy zpracováváme především údaje fakturační a doručovací.

Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a poskytnutí osobních údajů pro účely odpovědi na Vámi vznesené dotazy nebo Vámi požadované informace jsou naším smluvním požadavkem, a jejich neposkytnutí může být důsledkem neuzavření smlouvy nebo neposkytnutí odpovědi na Vámi vznesené dotazy.

Oprávněný zájem
Dalším právním důvodem pro zpracování Vašich osobních údajů jsou naše oprávněné zájmy. Na základě oprávněného zájmu takto zpracováváme zejména osobní údaje, které zpracováváme automaticky a cookies. Vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu tak můžeme využít k tomu, abychom Vám zasílali relevantní obsah, tj. abychom Vás informovali o událostech, publikacích nebo službách, které poskytujeme a které by Vás, podle našeho názoru, mohly zajímat, dále pro zjišťování Vaší spokojenosti s našimi službami a dále pro zpracování Vašich recenzí produktů a zobrazení takového hodnocení ostatním zákazníkům. Z důvodu oprávněného zájmu Vám můžeme též zasílat e-maily a SMS zprávy.

Na základě opravněného zájmu vám můžeme zasílat Newsletter 1-2x mesíčně. Dále vám můžeme zaslat akční nabídku našich služeb.

Váš souhlas
Dalším právním důvodem pro zpracování Vašich osobních údajů je Váš souhlas. Pro účely zasílání obchodních sdělení e-mailem, resp. prostřednictvím sms zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu. Upozorňujeme Vás však, že pokud nám souhlas neudělíte a jste naším zákazníkem, tak Vám můžeme obchodní sdělení zaslat i bez toho, abyste nám udělili Váš souhlas.

Vždy však platí, že zpracování Vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout a nebude to mít vliv na naše jiné vzájemné vztahy. Stačí nám zaslat e-mail s příslušnou žádostí na: svitani@hipoterapie-kurzy.com nebo se odhlásit s našich newsletterů. Z odběru obchodních sdělení se můžete snadno odhlásit tím, že si upravíte nastavení Vašeho uživatelského profilu nebo prostřednictvím odhlašovacího formuláře uvedeného přímo v e-mailu, ze kterého jste od nás obdrželi obchodní sdělení.

Vaše osobní údaje nepředáváme mimo země EU.

Kdo má k Vašim osobním údajům přístup
Vaše osobní údaje budeme jako správce zpracovávat My. Vaše osobní údaje můžeme za výše uvedenými čely předat našim subdodavatelům, aby pro nás provedli jejich zpracování. Osobní údaje mohou být předány:

  • externí účetní;
  • externí advokátní kanceláři;
  • zpracovatelům, kteří nám poskytují serverové, webové, cloudové nebo IT služby, či kteří jsou našimi obchodními partnery;
  • subjektům podílejícím se na dodání zboží či služeb nebo podílejících se na realizaci plateb na základě smlouvy;
  • poskytovateli externích archivačních a skartačních služeb v rámci plnění naši zákonné povinnosti na archivaci a skartaci dokumentů dle příslušných právních předpisů České republiky;
  • orgánům veřejné moci v rámci plnění zákonných povinností nebo v případě plnění dozorové a kontrolní funkce příslušného orgánu veřejné moci (Finanční úřad, ČOI, Úřad pro ochranu osobních údajů, apod.).

Doba zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou Vám budeme poskytovat naše služby či plnit vzájemnou smlouvu, nejdéle však po dobu pěti let, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a evidenci nebo zákon o dani z přidané hodnoty. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů osobní údaje vymažeme. V případě zpracovávání osobních údajů, ke kterému byl udělen souhlas, budou Vaše osobní údaje obecně zpracovávány po dobu pěti let, nebo do odvolání takového souhlasu.

Vaše práva plynoucí ze zpracování osobních údajů
Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:

  • právo na přístup k osobním údajům;
  • právo na opravu;
  • právo na výmaz („právo být zapomenut“);
  • právo na omezení zpracování údajů;
  • právo vznést námitku proti zpracování;
  • právo na přenositelnost údajů;
  • právo podat stížnost na zpracování osobních údajů.

Vaše práva jsou níže vysvětlena, abyste si dokázal/a udělat jasnější představu o jejich obsahu.

Všechna Vaše práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na e-mailové adrese svitani@hipoterapie-kurzy.com.

Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali a zda dochází k na základě zpracování Vašich osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného profilování. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak může Zprostředkovatel požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.

Právo na opravu znamená, že nás kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění Vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.

Právo na výmaz znamená, že musíme vymazat Vaše osobní údaje pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (iv) nám to ukládá zákonná povinnost.

Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování Vašich osobních údajů tak, že tyto můžeme mít pouze uloženy a případně je můžeme použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

Právo na přenositelnost údajů znamená, že nás můžete požádat o předání Vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu jinému správci. Podmínkou pro využití tohoto práva je možnost technické převoditelnosti.

Podmínky zabezpečení osobních údajů
Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Prohlašujeme, že k osobním údajům mají přístup pouze námi pověřené osoby. Pravidelně kontrolujeme jejich zabezpečení a standardy na jejich zabezpečení průběžně zvyšujeme.

Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. dubna 2023.