ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ Svítání, z.s.

Svítání, z.s., se sídlem Klášterní 870/3, 460 01 Liberec, IČO: 68974990, zapsaná u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod sp. zn. L 3194 (dále jen „Správce“ nebo „my“), jakožto správce osobních údajů, Vás jako uživatele webových stránek https://hipoterapie-kurzy.com/ informuje o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.

Dále v textu se dozvíte zejména:

• Jaké Vaše osobní údaje budeme zpracovávat;
• Za jakými účely a jakým způsobem budeme Vaše osobní údaje zpracovávat;
• Komu mohou být Vaše osobní údaje předány;
• Po jakou dobu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat a
• Jaká máte ve vztahu k ochraně Vašich osobních údajů práva.
• V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit anebo projednat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailové adrese: svitani@hipoterapie-kurzy.com

Zpracování osobních údajů dětí (osob mladších 16 let)
Naše webové stránky nejsou primárně určeny pro děti mladší 16 let. Osobní údaje dětí mladších 16 let vědomě nezpracováváme. Osoba mladší 16 let může naše webové stránky používat pouze se souhlasem svého zákonného zástupce.

Rozsah zpracování osobních údajů
Když nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek, při registraci na kurzy, webináře či jiné akce nebo při nákupu v našem e-shopu, můžete být požádáni o vyplnění určitých údajů o sobě nebo Vaší společnosti. Těmito údaji mohou být zejména:

• Vaše jméno a příjmení,
• obchodní firma,
• adresa nebo sídlo společnosti,
• identifikační číslo a daňové identifikační číslo,
• telefonní číslo nebo
• e-mailová adresa

Při Vaší návštěvě naší webové stránky o Vás můžeme automaticky shromažďovat určité informace, jako jsou např. datum a čas přístupu na webovou stránku, informace o Vašem internetovém prohlížeči, IP adresa, informace o Vašem operačním systému apod. Můžeme též zpracovávat informace o Vašem chování na našich webových stránkách, tj. např. jaké odkazy na našich webových stránkách navštívíte a které produkty či služby jsou Vám zobrazeny.
Tyto informace o chování na webu používáme pro statistické a analytické účely, abychom mohli zlepšovat naše služby. Nevyužíváme je k tomu, abychom Vás jako konkrétní osobu jmenovitě identifikovali.

Cookies
Naše webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci obsahu a reklam a k analýze návštěvnosti soubory cookies. Cookies jsou krátké textové soubory, které se ukládají do Vašeho internetového prohlížeče při návštěvě webových stránek. Zaznamenávají informace o Vašem chování (např. jaké stránky navštívíte) a odesílají je zpět na příslušný server.

Díky tomu můžeme přizpůsobit obsah našich stránek a marketingovou komunikaci Vašim potřebám a zlepšovat funkčnost a přehlednost webu. Cookies nejsou přímo vázány na Vaše jméno ani e-mailovou adresu. Některé cookies však mohou být považovány za osobní údaj, pokud jsou spojeny s dalšími údaji, které o Vás máme.

Aby pro Vás bylo používání našich stránek a nakupování v e-shopu co nejpříjemnější, využíváme cookies k přizpůsobení nabídky na základě Vašeho chování. Poskytují nám také data o využívání našeho webu, na jejichž základě optimalizujeme uživatelskou přívětivost. Využíváme rovněž nástroje třetích stran (např. Google, Seznam apod.), které cookies zpracovávají; jejich použití se řídí zásadami ochrany osobních údajů těchto subjektů.

Cookies můžete kdykoli omezit nebo zcela zakázat v nastavení svého prohlížeče. V takovém případě však některé funkce webových stránek nemusí být plně dostupné.

Účel zpracování, právní důvody zpracování
Údaje, které nám poskytujete, používáme zejména k tomu, abychom:

• s Vámi mohli komunikovat ohledně Vaší registrace, objednávek a kurzů,
• Vám poskytli informace, o které jste nás požádali,
• splnili naše smluvní a zákonné povinnosti (např. fakturace, vedení účetnictví).

Právním důvodem zpracování je především uzavření a plnění smlouvy, případně plnění právních povinností Správce. Veškeré osobní údaje zpracováváme zákonným, korektním a transparentním způsobem a vyžadujeme pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování, tj. abychom Vám mohli řádně doručit zakoupené zboží a poskytnout objednané služby (včetně přístupu k on-line kurzům a webinářům).
Na základě tohoto právního důvodu zpracováváme zejména fakturační a doručovací údaje a další údaje nezbytné pro vedení Vašeho účtu a přístup do e-learningu.

Oprávněný zájem
Dalším právním důvodem pro zpracování Vašich osobních údajů je náš oprávněný zájem. Na základě oprávněného zájmu zpracováváme zejména:

technické a analytické údaje získané prostřednictvím cookies za účelem zlepšování fungování webu a cílení obsahu,
Vaše jméno a e-mailovou adresu pro zasílání informací o našich událostech, publikacích a službách, které se týkají obdobných produktů, jež jste si u nás již zakoupili, údaje pro zjišťování Vaší spokojenosti a pro zpracování a zveřejnění recenzí produktů a služeb.

Na základě oprávněného zájmu Vám tak můžeme zasílat newsletter přibližně 1–2× měsíčně a příležitostně akční nabídky našich služeb. Vždy máte možnost jednoduchého odhlášení z odběru, které nemá vliv na naše ostatní smluvní vztahy.

Váš souhlas
V některých případech zpracováváme Vaše osobní údaje také na základě Vašeho souhlasu – zejména pokud nejste naším zákazníkem a přesto se přihlásíte k odběru newsletteru nebo k jiným formám marketingové komunikace.
Pokud jste již naším zákazníkem, můžeme Vám obchodní sdělení týkající se obdobných produktů zasílat na základě oprávněného zájmu, i bez Vašeho souhlasu. Vždy však platí, že zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout a nebude to mít vliv na naše jiné vzájemné vztahy.

Z odběru newsletteru a obchodních sdělení se můžete snadno odhlásit prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každém e-mailu nebo zasláním žádosti na e-mail: svitani@hipoterapie-kurzy.com.

Vaše osobní údaje nepředáváme mimo země Evropské unie, pokud to není nezbytné a pokud nejsou zajištěny odpovídající záruky ochrany osobních údajů podle GDPR.

Kdo má k Vašim osobním údajům přístup
Vaše osobní údaje zpracováváme především my jako Správce. Pro některé činnosti využíváme externí dodavatele, kterým osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.
Osobní údaje tak mohou být předány zejména:

• externí účetní;
• externí advokátní kanceláři;
• zpracovatelům, kteří nám poskytují serverové, webové, cloudové nebo IT služby, či kteří jsou našimi obchodními partnery;
• subjektům podílejícím se na dodání zboží či služeb nebo podílejících se na realizaci plateb na základě smlouvy;
• poskytovateli externích archivačních a skartačních služeb v rámci plnění naši zákonné povinnosti na archivaci a skartaci dokumentů dle příslušných právních předpisů České republiky;
• orgánům veřejné moci v rámci plnění zákonných povinností nebo v případě plnění dozorové a kontrolní funkce příslušného orgánu veřejné moci (Finanční úřad, ČOI, Úřad pro ochranu osobních údajů, apod.).

Doba zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou Vám budeme poskytovat naše služby a plnit vzájemnou smlouvu, a dále po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů (zejména zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a spisové službě a zákon o dani z přidané hodnoty), zpravidla nejdéle 5 let od ukončení smluvního vztahu. Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

V případě zpracování osobních údajů na základě Vašeho souhlasu budou údaje zpracovávány obecně po dobu trvání souhlasu, nejdéle však 5 let, pokud souhlas neodvoláte dříve.

Vaše práva plynoucí ze zpracování osobních údajů
Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva. Všechna uvedená práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na e-mailové adrese svitani@hipoterapie-kurzy.com. Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce. Stížnost na zpracování osobních údajů můžete podat u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

• Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete vyžádat potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, zpracováváme, a pokud ano, získat informace o účelech zpracování, rozsahu zpracovávaných údajů, příjemcích, době zpracování, o Vašich právech (oprava, výmaz, omezení, námitka), o zdroji údajů a o tom, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.
  Máte také právo získat kopii zpracovávaných osobních údajů; první poskytnutí je bezplatné, za další kopie můžeme požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.
• Právo na opravu znamená, že nás můžete kdykoliv požádat o opravu nebo doplnění Vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“) znamená, že jsme povinni Vaše osobní údaje vymazat, pokud:
  (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány,
  (ii) zpracování je protiprávní,
  (iii) vznesete námitku proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo
  (iv) nám to ukládá právní předpis.
• Právo na omezení zpracování znamená, že v případě, kdy je zpochybněna přesnost, oprávněnost nebo rozsah zpracování, musíme po dobu řešení sporné otázky zpracování Vašich osobních údajů omezit tak, že údaje budeme pouze uchovávat a použijeme je jen z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, případně s Vaším souhlasem.
• Právo vznést námitku znamená, že můžete kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které provádíme na základě oprávněného zájmu, včetně zpracování pro účely přímého marketingu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme již Vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat.
• Právo na přenositelnost údajů znamená, že nás můžete požádat o poskytnutí osobních údajů, které se Vás týkají a které zpracováváme automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, nebo o jejich předání jinému správci, pokud je to technicky možné.

Podmínky zabezpečení osobních údajů
Prohlašujeme, že jsme přijali vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. K osobním údajům mají přístup pouze námi pověřené osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti. Zabezpečení pravidelně kontrolujeme a standardy ochrany průběžně zlepšujeme.

Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky prostřednictvím internetového formuláře nebo registrací na naše kurzy a akce potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
Správce je oprávněn tyto Zásady ochrany osobních údajů měnit, zejména z důvodu změny právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb. Nové znění Zásad bude vždy zveřejněno na webových stránkách Správce a případně Vám může být oznámeno e-mailem.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. dubna 2023. Aktualizace provedena 29. prosince 2025.